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Legalità e tutela della privacy

politica sulla riservatezza
Aggiornato il 1 ° ottobre 2017

La tua privacy è importante per noi. Abbiamo quindi sviluppato una politica su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e archiviamo le tue informazioni. Ti preghiamo di dedicare qualche minuto alla revisione della nostra politica sulla privacy e di contattarci in caso di domande.

Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono informazioni utilizzate per identificare o contattare un individuo. Potremmo chiederti di fornire i tuoi dati personali quando sei in contatto con ACS o con altre società di proprietà di ACS o di una società madre di ACS. ACS e le sue società per azioni possono condividere questi dati personali tra loro e utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Potremmo anche combinarli con altre informazioni al fine di fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e messaggi pubblicitari. Non sei tenuto a fornire i dati personali che chiediamo. Tuttavia, se rifiuti di farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di dati personali che ACS potrebbe raccogliere e come potrebbero essere utilizzati:

Quali dati personali può richiedermi ACS?

  • Quando scegli di utilizzare un servizio ACS, acquistare un prodotto, contattarci o completare un modulo online, potremmo chiederti una serie di informazioni. Questi possono includere, tra gli altri: il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo e-mail, il numero della tua carta di credito / debito o le tue coordinate bancarie.

Come verranno utilizzati i tuoi dati personali da ACS?

  • I dati personali che raccogliamo ci consentono di inviarti informazioni. Potremmo contattarti per posta, telefono, SMS o e-mail per inviarti informazioni su ACS, i nostri partner commerciali, i nostri prodotti e servizi o eventi e offerte promozionali. Se desideri modificare i dati che utilizziamo o non desideri più ricevere queste informazioni, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento contattandoci per aggiornare le tue preferenze.
  • Utilizziamo i tuoi dati personali anche per aiutare ACS a creare, sviluppare, offrire, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati, ma anche per la prevenzione delle perdite e la lotta alle frodi.
  • Potremmo utilizzare i tuoi dati personali, compresa la tua data di nascita, per verificare la tua identità, facilitare la tua identificazione e definire i servizi più adatti alla tua situazione.
  • Di tanto in tanto, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviare messaggi importanti, comprese informazioni riguardanti acquisti o modifiche ai nostri termini e condizioni e politiche. Poiché queste informazioni sono essenziali per il buon funzionamento delle tue interazioni con ACS, non sei autorizzato a rifiutare di ricevere queste informazioni.
  • ACS e le sue società di partecipazione operano a livello globale e possono trasferire dati in modo sicuro all'interno e all'esterno dell'UE, anche a fini analitici.
  • Possiamo anche utilizzare i tuoi dati personali per scopi interni, tra cui auditing, analisi dei dati e ricerca per migliorare i nostri prodotti, servizi e metodi di comunicazione con i clienti.

Se desideri modificare i dati che utilizziamo o non desideri più ricevere queste informazioni, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento contattandoci per aggiornare le tue preferenze .

Quando mi contatterà ACS?

  • ACS può contattarti al fine di garantire l'esecuzione di qualsiasi servizio, attività o contenuto online a cui ti sei abbonato, ad esempio per garantire il pagamento per il tuo charter, per offrirti altri servizi o miglioramenti relativi al tuo charter o per verificare se hai bisogno dei nostri servizi.
  • Per rispondere a qualsiasi messaggio che ci invii o rispondere a commenti o reclami che ci fornisci sui servizi ACS.
  • Per invitarti a partecipare a sondaggi volontari su ACS.
  • Per informarti di eventuali modifiche sostanziali alle politiche e alle pratiche ACS.
  • Per offrirti prodotti o servizi che potrebbero interessarti.

I messaggi possono essere inviati come parte di newsletter trimestrali, rivista Cloud, ACS Flyer o e-mail come voli vuoti disponibili o disponibilità per charter di aerei di linea e charter di aerei. aerei cargo. Se desideri modificare i dati che utilizziamo o non desideri più ricevere queste informazioni, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento contattandoci per aggiornare le tue preferenze .

Per quanto tempo ACS conserverà i miei dati personali?
Conserviamo i tuoi dati personali finché sono utili e necessari per il regolare svolgimento delle nostre operazioni. Inoltre, potremmo conservare i tuoi dati personali relativi a vecchie prenotazioni per rispettare le leggi nazionali, prevenire frodi, riscuotere commissioni dovute, risolvere controversie e problemi, facilitare un'eventuale indagine e intraprendere altre azioni autorizzate o richieste. dalle leggi nazionali in vigore. Una volta che i tuoi dati personali non ci servono più, ne anonimizziamo alcuni per scopi analitici e smaltiamo il resto in modo sicuro.

ACS condividerà i miei dati personali con una terza parte?
Di tanto in tanto potremmo condividere alcune informazioni personali con i nostri partner strategici che collaborano con ACS per fornire prodotti e servizi o che aiutano ACS a raggiungere i clienti. Ad esempio, potremmo condividere i tuoi dati personali con una compagnia aerea per prenotare un volo per te. ACS non venderà mai le tue informazioni personali. Lo condivideremo solo allo scopo di fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi e messaggi pubblicitari; non verranno ceduti a terzi per finalità di marketing.

ACS può divulgare i miei dati personali?
ACS potrebbe essere obbligata a divulgare le tue informazioni personali in virtù di una legge, un atto giudiziario e / o una richiesta delle autorità pubbliche o governative del tuo paese di residenza o di un altro paese. Potremmo anche rivelare alcune delle tue informazioni personali se riteniamo che siano necessarie e appropriate per scopi di sicurezza nazionale, mantenimento dell'ordine pubblico o qualsiasi altra questione di pubblica importanza. Potremmo anche divulgare informazioni su di te se riteniamo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere la nostra attività oi nostri clienti. Inoltre, in caso di ristrutturazione, fusione o vendita, potremmo divulgare tutte le tue informazioni personali in nostro possesso alla terza parte pertinente.

Come faccio a sapere quali informazioni ACS ha su di me?
Puoi verificare che i tuoi dati di contatto e le tue preferenze siano corretti, completi e aggiornati contattandoci . Per quanto riguarda le altre informazioni a nostra disposizione, ti forniremo l'accesso in modo che tu possa, tra le altre cose, chiederci di correggere dati errati o di cancellare determinate informazioni se ACS non è obbligata a conservarli per legge o per per legittimi motivi commerciali.

Per qualsiasi richiesta di accesso, correzione e cancellazione, contattare il team di protezione dei dati .

Posso cancellare i miei dati?
Sì. A tal fine, contatta il tuo team di protezione dei dati dataprotection@Air Craftservice.com

I dipendenti ACS avranno accesso ai miei dati personali?
Per garantire la sicurezza dei dati personali, comunichiamo la nostra politica sulla privacy e le linee guida sulla sicurezza a tutti i dipendenti ACS e applichiamo rigide protezioni della privacy in tutta la nostra attività.

Come posso contattare ACS?
Per qualsiasi domanda o commento relativo alla presente informativa sulla privacy o ai suoi aggiornamenti, per modificare o correggere le informazioni nel file o per richieste relative ai dati personali, contattare dataprotection@Air Craftservice.com o inviare un'e -mail presso: Data Protection Team, Air Craft Service, Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP.

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, contatta prima il nostro team di protezione dei dati . Faremo quindi del nostro meglio per aiutarti. Se non sei ancora soddisfatto, puoi contattare la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - sito web CNIL: www.cnil.fr

ACS si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative, pubblicheremo un messaggio sul nostro sito web prima che entrino in vigore e, se necessario, ti contatteremo utilizzando i tuoi dati personali forniti a tal fine. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa policy per sapere sempre come ACS utilizza i tuoi dati personali.

Diritto d'autore

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